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八一彩注册-补齐基层社会治理短板 自贡大安建设三级微信平台340余个

2020-01-10 11:32:02 1255

八一彩注册-补齐基层社会治理短板 自贡大安建设三级微信平台340余个

八一彩注册,王益 封面新闻记者 刘恪生

今年以来,针对基层社会治理碎片化、分散化特点,自贡市大安区有效整合基层信息力量,探索构建共享共治“幸福大安”三级微信平台,走出一条新时代“枫桥经验”的大安之路。

目前,全区已建设三级微信平台340余个,群员近4万人,接受群员咨询2500余人次,解决群众疑难问题咨询400余件次,2019年第一季度全区信访总量同比下降20.6%。

建设三级微信平台 搭建解决群众诉求的“微信矩阵”

“在建设三级微信平台时,强化共联共享。在区、镇、村分别建立共联群,实行区、镇、村三级共联,实现民生政策在群中传、群众问题在群中议、家乡变化在群中晒,村民不管是在家乡务农还是在外务工,只需动动手指就能了解各类事项。”大安区政法委相关负责人介绍。

他说,三级微信平台建设,采取建立群成员包片负责制,上级群成员层层包片负责下一级群,三级群成员逐级包含区、镇、村三级班子成员、辖区企事业单位负责人、社会专业人士等,根据职能职责主动认领群众问题。

同时,采取线上收集、汇总、上报、研究,线下沟通、协调、反馈、推送、化解模式,为群众提供法律咨询、法治宣传、法律援助引导等“微”普法服务,切实推动群众疑问第一时间解答、群众诉求第一时间反映、群众困难第一时间解决。

不仅如此,还制定《十提倡十严禁》规则,对群中出现的不雅照片或不良信息,给予警告,连续三次以上即屏蔽发言,同时,线下对当事人进行谈话教育,待深刻检讨后将其解除屏蔽。

变被动参与为主动参与 解决社会基层治理的“盲区”

“在平台建设中,延伸服务触角,满足群众多元需求。按照横向拓展和纵向延伸原则开展工作,为群众遇到各种困难问题提供帮助。”该负责人介绍。

同时,将群众诉求迅速上传至区级平台,切实形成集“我要办理、我要咨询、我要反映”于一体的线上服务综合体和“反映受理、研判处置、反馈评价”的工作闭环。实行每周发布一条业务宣传消息、一条重要事项进展、一条法律法规常识,群管员负责在24小时内推送到相关群。

对群众线上的言论、诉求,线下法律顾问(专业人员)用贴近群众的方式,提供宣传咨询服务,增强群众法律意识和法律观念。建立健全信息净化、分级筛选等机制,确保信息真实性、合法性。

群众通过平台发表微舆论、微诉求,实现“民间舆论场”与“官方舆论场”之间的互动、平衡,让法治宣传、服务、咨询更有温度。由以前的被动参与变为主动参与,主动占领舆论阵地,让群员都成为传播员、宣传员、引导员,切实解决基层法治宣传、咨询“盲区”问题。

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